Сервисный центр
Центр технической поддержки ООО «ХЕБЛАБ» предлагает широкий спектр услуг по техническому обслуживанию оборудования: проданного компанией ООО «ХЕБЛАБ» или авторизованными дилерами на территории России и странах СНГ, среди них:
- Технологическая поддержка программно-технического комплекса заказчика, включающая решение проблем работоспособности компьютерного оборудования и программного обеспечения.
- Техническое обслуживание, включающее в себя проведение технического ремонта неисправного оборудования.
- Консультационные услуги: подготовка оборудования к работе, консультации по функционированию оборудования и программного обеспечения, проведение аудита информационных систем заказчика.
- Проведение всего комплекса работ на территории заказчика, включая диагностику оборудования и восстановление его работоспособности, а также пуско-наладку и диагностику оборудования и периферийных систем.
Технический Центр берет на себя обслуживание программно-технического комплекса заказчика как во время гарантийного срока, так и в послегарантийный период в соответствии с гарантийной политикой ООО «ХЕБЛАБ».
Программы технического обслуживания.
Центр технической поддержки ООО «ХЕБЛАБ» предлагает несколько программ обслуживания, рассчитанных на решение задач разного уровня сложности и ответственности — от замены отдельных неисправных модулей оборудования до полного восстановления работоспособности всей системы заказчика. Это позволяет нашим заказчикам выбрать именно тот уровень сервиса, который максимально отвечает текущим потребностям в обслуживании и поддержке работоспособности электротехнического комплекса.
Центр технической поддержки ООО «ХЕБЛАБ» строит свою работу в соответствии с программами технического обслуживания производителей и является экслюзивным региональным сервисным центром в России.